21win বিশ্বাস করে গেমিং শুধু আনন্দের জন্য। আমাদের দায়িত্বশীল খেলার সরঞ্জাম ও নির্দেশিকা আপনাকে সবসময় নিয়ন্ত্রণে রাখতে সাহায্য করে। আপনার সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।
অনলাইন গেমিং একটি চমৎকার বিনোদন মাধ্যম — কিন্তু এটি তখনই উপভোগ্য থাকে যখন সীমার মধ্যে খেলা হয়। 21win-এর দায়িত্বশীল খেলার নীতি তৈরিই হয়েছে এই উদ্দেশ্যে: আপনি যেন সবসময় আনন্দ নিতে পারেন, কিন্তু কখনো ক্ষতির মুখে না পড়েন।
আমরা জানি বাংলাদেশের অনেক গেমার পরিবারের দায়িত্ব বহন করেন। তাই 21win সবসময় চায় আপনার গেমিং অভ্যাস স্বাস্থ্যকর ও নিয়ন্ত্রিত থাকুক। দায়িত্বশীল খেলা মানে গেমিং ছেড়ে দেওয়া নয় — এর মানে হলো বুদ্ধিমত্তার সাথে খেলা।
21win-এ দায়িত্বশীল খেলার জন্য আমরা বেশ কিছু বিশেষ সরঞ্জাম ও ব্যবস্থা রেখেছি। ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ থেকে শুরু করে স্ব-বর্জন, কুলিং-অফ পিরিয়ড সবকিছুই আপনার হাতের মুঠোয়। এই পেজে আপনি জানতে পারবেন কীভাবে এই সুবিধাগুলো ব্যবহার করবেন এবং প্রয়োজনে সাহায্য পাবেন।
21win প্রতিটি ব্যবহারকারীকে নিজের গেমিং নিয়ন্ত্রণ করার পূর্ণ ক্ষমতা দেয়
দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সর্বোচ্চ সীমা নিজে নির্ধারণ করুন। একবার সীমা সেট করলে সেটি অতিক্রম করা সম্ভব নয় — আপনার বাজেট সবসময় নিরাপদ।
তাৎক্ষণিক কার্যকরপ্রতিটি গেমিং সেশনের জন্য সর্বোচ্চ সময় নির্ধারণ করুন। সময় শেষ হলে 21win স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেশন বন্ধ করে দেবে এবং বিরতি নেওয়ার অনুরোধ করবে।
কাস্টমাইজযোগ্যনির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজের অ্যাকাউন্ট স্থগিত রাখতে পারবেন। ৭ দিন থেকে ৬ মাস পর্যন্ত যেকোনো মেয়াদ বেছে নেওয়া যায়। এই সময়ে লগইন সম্পূর্ণ বন্ধ থাকবে।
সুরক্ষিত বিরতিদিনে বা সপ্তাহে সর্বোচ্চ কত টাকা হারাবেন তার সীমা ঠিক করুন। সীমায় পৌঁছানোর পর সেদিনের মতো বাজি ধরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ হয়ে যাবে।
বাজেট সুরক্ষামাথা গরম হয়ে গেলে বা ধারাবাহিক হার দেখলে ২৪ থেকে ৭২ ঘণ্টার কুলিং-অফ চালু করুন। এই সময়ে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে সাময়িক বন্ধ থাকবে।
মানসিক বিরতিআপনার সব গেমিং কার্যকলাপের সম্পূর্ণ ইতিহাস দেখুন। কতটা সময় খেলেছেন, কত জিতেছেন বা হেরেছেন — স্বচ্ছ তথ্য আপনার সিদ্ধান্ত নেওয়া সহজ করে।
স্বচ্ছ হিসাবদায়িত্বশীল খেলার প্রথম শর্ত হলো নিজেকে চেনা। কিছু লক্ষণ দেখা দিলে বুঝতে হবে গেমিং অভ্যাস ক্ষতিকর দিকে যাচ্ছে। এই লক্ষণগুলো যদি আপনার মধ্যে থাকে, তাহলে আজই 21win-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
মনে রাখবেন — সাহায্য চাওয়া দুর্বলতা নয়, এটা সাহসিকতার কাজ। 21win-এর সাপোর্ট টিম সম্পূর্ণ গোপনীয়তার সাথে আপনাকে সাহায্য করতে প্রস্তুত।
গত এক মাসের মধ্যে নিচের কোনো পরিস্থিতি কি আপনার সাথে হয়েছে? যেগুলো প্রযোজ্য সেগুলোয় ক্লিক করুন।
মাত্র কয়েক মিনিটেই আপনার গেমিং অ্যাকাউন্ট আরো নিরাপদ করুন
অ্যাকাউন্ট সেটিংস → দায়িত্বশীল গেমিং → ডিপোজিট লিমিট-এ গিয়ে দৈনিক/সাপ্তাহিক পরিমাণ ঠিক করুন।
তাৎক্ষণিকগেমিং শুরুর আগে টাইমার অপশন থেকে সর্বোচ্চ সেশন সময় বেছে নিন। সময় শেষে নোটিফিকেশন পাবেন।
সহজ সেটআপঅ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে Self-Exclusion অপশনে মেয়াদ বেছে নিন। এই সময়ে লগইন সম্পূর্ণ বন্ধ।
সম্পূর্ণ সুরক্ষাযেকোনো সমস্যায় লাইভ চ্যাটে বা [email protected]এ লিখুন। বাংলায় ২৪/৭ সহায়তা পাবেন।
২৪/৭ সাপোর্ট21win-এ দায়িত্বশীল গেমিং মানে আপনার স্বাধীনতা খর্ব করা নয়, বরং দীর্ঘমেয়াদে উপভোগ নিশ্চিত করা। আজই অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং নিজের সীমা নিজে নির্ধারণ করুন।